Program do obsługi reklamacji . Licencja na pierwsze stanowisko.
Dodatek ten w pełni spełni wymagania
każdej firmy, która przyjmuje reklamacje. Prosty interfejs
aplikacji pozwoli na sprawne zarządzanie, edycje istniejących lub
przyjmowanie nowych
reklamacji.
Cechy takie jak zmiany statusów, daty
reklamacji zamówienia, dodawanie zdjęć uszkodzonych produktów
sprawią, że obsługa nowych reklamacji stanie się
przyjemnością.
Najważniejsze
cechy naszego programu:
-
możliwość wybrania dokumentu i jego pozycji jako
reklamacja
-
możliwość wytworzenia reklamacji do
tkz.
nieistniejącego
-
zapis: powodu reklamacji, kiedy
wada została stwierdzona, jakie są żądania nabywcy, jak sprawę
rozwiązał nasz
dostawca
-
statusy dokumentu: Nowy, Wysłane do
dostawcy, Odebrane od dostawcy, Wydane
klientowi
-
możliwość edycji statusów -
własne
-
możliwość ustawienia dowolnej
kolejności statusów
-
możliwość deklaracji daty
zakończenia
reklamacji
-
automatyczny zapis logu
reklamacyjnego; widać kto zmieniał i kiedy status
dokumentu
-
dodatkowe notatki do reklamacji;
przypisanie dla użytkownika SGT i widoczne dla
wszystkich
-
podpięcie dowolnej ilości zdjęć do
konkretnej
reklamacji
-
możliwość
wysyłania zdjęć z telefonu/tableta z androidem poprzez WI-FI
bezpośrednio do protokołu
-
możliwość informowania
automatycznego (na e-mail) użytkownika o statusie jego
reklamacji
-
możliwość definiowania
nagłówka,stopki i środka dokumentu powiadamiającegoo
(html)
-
sprawdzanie domyślnego magazynu użytkownika i uprawnienia do jego
zmiany (jeżeli brak możliwości zmiany w Subiekcie to blokada w
Reklamacjach)
-
raport o reklamacjach
przeterminowanych
-
możliwość
wyboru dla których dokumentów rozchodowych będą działać
reklamacje
-
możliwość
pobrania danych kontrahenta/firmy z dokumentu subiekta. Możemy
obsługiwać też niezależnie dokumenty bez kontrahenta (np.
PA)
-
prosty i intuicyjny
interface
-
możliwość zapisu zdjęcia z
reklamacji do
pliku
-
możliwość włanoręcznej edycji
szablonu zgłoszenia
reklamacyjnego
-
program działa
bez użycia
sfery
(nie powoduje zapisów do tabeli
subiekta)
-
raport
towarów często reklamowanych
-
możliwość zrobienia automatycznej korekty do dokumentu handlowego
lub zmniejszenia ilości gdy reklamujemy towar z WZ (potrzebna
sfera)
Licencjonowanie:
-
licencja przypisana do urządzenia i NIPu firmy
-
Licencja na kolejne stanowisko 150 zł
netto
|