Gestor nexo
to program wspomagający budowanie trwałych relacji z klientami oraz
zarządzanie pracą w firmie. Dzięki automatyzacji różnych czynności
pozwala zaoszczędzić czas, zapewniając większą wydajność i
efektywność.
Gestor
nexo umożliwia m.in: ewidencjonowanie szczegółowych danych
klientów wraz z historią kontaktów, przedstawianie i negocjowanie
ofert oraz prowadzenie korespondencji mailowej czy zbiorczą wysyłkę
maili za pomocą wbudowanego klienta pocztowego. Działa również w
obszarze wewnątrzfirmowym, organizując i usprawniając pracę –
pozwala planować wykonanie zadań wraz z delegowaniem ich na
pracowników, monitorować postępy w wykonywaniu prac, rezerwować
ogólnodostępne zasoby w firmie (np. pojazdy
służbowe).
Ścisła integracja z
systemem sprzedaży Subiekt nexo umożliwia m.in.
korzystanie ze wspólnej kartoteki klientów i asortymentu, łatwe
przekształcanie ofert w dowolne dokumenty handlowe i
magazynowe.
Najważniejsze możliwości Gestora
nexo:
- przechowywanie i łatwe wyszukiwanie
z każdego miejsca w systemie danych klientów z uwzględnianiem
danych istotnych dla CRM;
- ewidencjonowanie historii kontaktów
z klientem, wykonanych działań z jego udziałem, przedstawionych
ofert i procesów ofertowych, wystawionych dokumentów
handlowych;
- definiowanie i wykorzystywanie
zbiorów klientów (zestawów klientów);
- wszechstronna obsługa ofert dla
klientów, a także wielu ofert w ramach jednego procesu ofertowania
oraz ich zbiorcze generowanie;
- przetwarzanie ofert w dokumenty
magazynowe i handlowe (wymagana licencja na Subiekta
nexo);
- obsługa wielu walut na
ofertach;
- planowanie i wykorzystywanie
promocji;
- planowanie i wykonywanie działań
(zadań, spotkań, telefonów, faksów, listów, notatek, rozmów
internetowych, wiadomości e-mailowych) zarówno dotyczących
klientów, jak i niepowiązanych z klientami;
- przypomnienia o zaplanowanych
działaniach oraz rejestrowanie czasu wykonania działań;
- planowanie i wykonywanie akcji
automatycznych w działaniach;
- możliwość wymiany informacji między
uczestnikami poprzez komentarze w działaniach oraz procesach
ofertowych;
- ewidencjonowanie i rezerwowanie
ogólnodostępnych zasobów firmowych (np. samochodów
służbowych);
- wielowidokowy kalendarz z
zaplanowanymi czynnościami;
- łatwe zarządzanie wiadomościami
e-mail poprzez wbudowanego klienta pocztowego obsługującego
protokół IMAP;
- tworzenie zbiorczych wysyłek
e-maili z użyciem autotekstów;
- narzędzia usprawniające obsługę
e-maili – m.in. sprawdzanie poprawności pisowni, kontrola obecności
załączników, reguły wiadomości itp.;
- system raportowania z możliwością
przetwarzania wyników raportów;
- biblioteka dokumentów umożliwiająca
ewidencjonowanie zewnętrznych plików (np. umów w formacie
pdf);
- oznaczanie obiektów
flagami;
- możliwość pracy jedno- i
wielostanowiskowej;
- możliwość przeniesienia danych z
Gestora GT.
|