Gestor nexo to program
wspomagający budowanie trwałych relacji z klientami oraz
zarządzanie pracą w firmie. Dzięki automatyzacji różnych czynności
pozwala zaoszczędzić czas, zapewniając większą wydajność i
efektywność.
Gestor nexo
umożliwia m.in: ewidencjonowanie szczegółowych danych klientów wraz
z historią kontaktów, przedstawianie i negocjowanie ofert oraz
prowadzenie korespondencji mailowej czy zbiorczą wysyłkę maili za
pomocą wbudowanego klienta pocztowego. Działa również w obszarze
wewnątrzfirmowym, organizując i usprawniając pracę – pozwala
planować wykonanie zadań wraz z delegowaniem ich na pracowników,
monitorować postępy w wykonywaniu prac, rezerwować ogólnodostępne
zasoby w firmie (np. pojazdy służbowe).
Ścisła integracja z systemem
sprzedaży Subiekt nexo umożliwia m.in. korzystanie
ze wspólnej kartoteki klientów i asortymentu, łatwe przekształcanie
ofert w dowolne dokumenty handlowe i magazynowe.
Najważniejsze
możliwości Gestora nexo:
- przechowywanie i łatwe wyszukiwanie z
każdego miejsca w systemie danych klientów z uwzględnianiem danych
istotnych dla CRM;
- ewidencjonowanie historii kontaktów z
klientem, wykonanych działań z jego udziałem, przedstawionych ofert
i procesów ofertowych, wystawionych dokumentów
handlowych;
- definiowanie i wykorzystywanie zbiorów
klientów (zestawów klientów);
- wszechstronna obsługa ofert dla klientów, a
także wielu ofert w ramach jednego procesu ofertowania oraz ich
zbiorcze generowanie;
- przetwarzanie ofert w dokumenty magazynowe i
handlowe (wymagana licencja na Subiekta nexo);
- obsługa wielu walut na ofertach;
- planowanie i wykorzystywanie
promocji;
- planowanie i wykonywanie działań (zadań,
spotkań, telefonów, faksów, listów, notatek, rozmów internetowych,
wiadomości e-mailowych) zarówno dotyczących klientów, jak i
niepowiązanych z klientami;
- przypomnienia o zaplanowanych działaniach
oraz rejestrowanie czasu wykonania działań;
- planowanie i wykonywanie akcji
automatycznych w działaniach;
- możliwość wymiany informacji między
uczestnikami poprzez komentarze w działaniach oraz procesach
ofertowych;
- ewidencjonowanie i rezerwowanie
ogólnodostępnych zasobów firmowych (np. samochodów
służbowych);
- wielowidokowy kalendarz z zaplanowanymi
czynnościami;
- łatwe zarządzanie wiadomościami e-mail
poprzez wbudowanego klienta pocztowego obsługującego protokół
IMAP;
- tworzenie zbiorczych wysyłek e-maili z
użyciem autotekstów;
- narzędzia usprawniające obsługę e-maili –
m.in. sprawdzanie poprawności pisowni, kontrola obecności
załączników, reguły wiadomości itp.;
- system raportowania z możliwością
przetwarzania wyników raportów;
- biblioteka dokumentów umożliwiająca
ewidencjonowanie zewnętrznych plików (np. umów w formacie
pdf);
- oznaczanie obiektów flagami;
- możliwość pracy jedno- i
wielostanowiskowej;
- możliwość przeniesienia danych z Gestora
GT.
Dodatkowe rozwiązania
dostępne w wersji PRO:
- Sfera dla Gestora – możliwość tworzenia
własnych rozwiązań;
- oferty wielowariantowe;
- tzw. punkty rozszerzania – możliwość
rozszerzania logiki biznesowej o własne algorytmy (np. własne
definicje zestawów dynamicznych klientów, własne akcje
automatyczne);
- zaawansowane pola własne wraz ze słownikami
własnymi (klienci, oferty, działania, procesy ofertowe,
asortyment);
- wydruki własne;
- raporty własne;
- flagi własne definiowane dla konkretnych
obszarów biznesowych (np. dokumentów sprzedaży);
- dedykowane widoki w modułach;
- definiowanie własnych ról
użytkowników;
- definiowanie oddziałów;
- definiowanie wielu dostawców w danych
asortymentu;
- obsługa zamienników asortymentu;
- biblioteka dokumentów (powyżej 1000
dokumentów).
|